Le Togo lance la demande en ligne des actes d’état civil. Voici les cinq communes pilotes

Le gouvernement togolais franchit une nouvelle étape dans la modernisation de l’administration publique. À travers un communiqué conjoint, le ministère de l’Administration territoriale, de la Gouvernance locale et des Affaires coutumières et le ministère de l’Efficacité du service public et de la Transformation numérique annoncent la mise en ligne du service digital de demande des copies d’actes d’état civil.

Désormais, les citoyens peuvent effectuer leurs demandes de copies d’actes de naissance, de mariage ou de décès directement en ligne via le guichet national du service public, accessible à l’adresse service-public.gouv.tg/etat-civil. Cette plateforme permet non seulement de déposer une demande à distance, mais aussi de suivre en temps réel l’évolution du traitement du dossier, dans un environnement numérique sécurisé garantissant la confidentialité des données personnelles.

Dans sa phase initiale, le service est déployé dans cinq communes pilotes : Agoè-Nyivé 1, Golfe 1, Avé 2, Zio 2 et Lacs 1. Les autorités précisent que l’extension à l’ensemble des communes du pays se fera progressivement, afin d’assurer une mise en œuvre efficace et harmonisée.

Cette initiative s’inscrit dans la dynamique nationale de digitalisation accélérée des démarches administratives, visant à rapprocher l’administration des citoyens, réduire les déplacements, limiter les délais de traitement et améliorer la qualité du service public.

Pour accompagner les usagers, un outil de discussion en ligne est disponible sur le guichet national des services publics digitalisés. Les citoyens peuvent également adresser leurs préoccupations par courrier électronique à [email protected].